Política de privacidad

Qué información puedes compartir con nosotros

Cuando usas nuestro servicio, puedes elegir compartir datos básicos de contacto y detalles de tu solicitud para que podamos ayudarte a conectarte con un cirujano plástico certificado por la junta.

Esto puede incluir:

• tu nombre
• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• ciudad o estado
• tu forma preferida de que te contacten
• el procedimiento cosmético o el área que te interesa para aprender más
• tu plazo general, rango de presupuesto o preferencia para agendar
• los mensajes que envías a través de nuestros formularios o por correo electrónico

También podemos recopilar información técnica limitada cuando usas nuestro sitio web, como:

• el tipo de dispositivo o navegador
• las páginas que visitas en nuestro sitio
• la fecha y hora de tu visita
• tu ubicación general basada en la dirección IP
• cookies o herramientas similares que ayudan a que el sitio funcione y nos ayudan a entender el tráfico del sitio web

Tratamos de mantener esta recopilación limitada a lo que es razonable para un servicio gratuito de emparejamiento. No necesitamos información personal de salud detallada para ayudar con la intención de contacto.

Si quieres más detalles sobre cómo usar el sitio, también puedes revisar nuestros términos y aviso.

Lo que no pedimos ni queremos

No queremos que envíes registros médicos ni detalles de salud privados a través de los formularios de nuestro sitio, herramientas de chat, correo electrónico u otras formas generales de contacto.

Por favor, no nos envíes:

• historial médico
• diagnósticos
• medicamentos
• resultados de laboratorio
• registros de salud
• detalles del seguro
• planes de tratamiento
• fotos que muestren información médica privada

Nuestro servicio es solo para procedimientos cosméticos electivos de pago en efectivo. No somos un proveedor médico y no somos el lugar adecuado para recopilar o revisar registros de salud.

Si más adelante el cirujano que elijas solicita información médica, esa conversación debe ocurrir directamente con la oficina de ese cirujano, usando su proceso. Debes verificar por tu cuenta las credenciales del cirujano, confirmar que el centro esté acreditado y asegurarte de que el cirujano esté certificado por la junta en cirugía plástica antes de avanzar.

Cualquier imagen en nuestro sitio web es solo para fines ilustrativos. No son promesas de resultados y no garantizan lo que pueda experimentar cualquier persona. Los resultados de la cirugía cosmética varían en cada individuo.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que compartes principalmente para responder a tu solicitud y ayudarte a conectarte con un cirujano plástico certificado por la junta adecuado para una consulta cosmética.

Podemos usar tu información para:

1. contactarte sobre tu solicitud
2. emparejarte con un cirujano según tu ubicación o tu interés cosmético
3. responder preguntas generales sobre el servicio
4. mejorar nuestro sitio web, formularios y la experiencia de los usuarios
5. llevar registros básicos de consultas y comunicaciones
6. enviar mensajes relacionados con el servicio, como seguimientos sobre tu solicitud

Podemos compartir los datos de contacto y la información de solicitud que proporciones con un cirujano o práctica que participe para que puedan contactarte sobre tu interés. Hacemos esto solo para apoyar el servicio de emparejamiento que solicitaste.

También podemos usar datos del sitio web, como visitas a páginas o información del dispositivo, para entender cómo las personas usan nuestro sitio y mejorar el rendimiento. Esto nos ayuda a que el sitio web sea más fácil de usar, especialmente para las personas que recién comienzan su investigación sobre cirugía cosmética.

No usamos tu información para dar consejos médicos, decidir si eres candidato para una cirugía o predecir resultados. Solo un cirujano calificado puede analizar si un procedimiento cosmético electivo podría ser apropiado para ti. Aun así, los resultados nunca están garantizados y los resultados individuales varían.

Si nos contactas con preguntas, podemos conservar tu mensaje y nuestra respuesta para ayudarte mejor en el futuro. Si necesitas ayuda para contactarnos, visita nuestra página de contacto.

Tus opciones y control sobre la privacidad

Tienes opciones sobre cómo se usa tu información.

Puedes elegir:

• no enviar un formulario si no quieres compartir tus datos de contacto
• pedirnos que dejemos de contactarte
• darte de baja de mensajes que no sean esenciales
• solicitar que actualicemos o corrijamos la información de contacto que nos diste
• hacer preguntas sobre la información relacionada con tu consulta
• desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden funcionar menos bien

Si ya no quieres saber de nosotros, puedes seguir cualquier instrucción de darse de baja que aparezca en un mensaje que te enviemos o contactarnos directamente. Haremos todo lo posible para respetar tu solicitud en un tiempo razonable.

Recuerda: si tu información ya se compartió con un cirujano o una práctica porque pediste un emparejamiento, también podrías necesitar contactar a esa oficina directamente sobre sus propias prácticas de privacidad.

Trabajamos para usar salvaguardas razonables, pero ningún sitio web ni sistema de correo electrónico puede prometer seguridad absoluta. Por esa razón, evita enviar información de salud sensible mediante formularios web generales o correo electrónico.

Esta política puede actualizarse de vez en cuando a medida que cambien nuestros servicios o las herramientas del sitio web. Cuando ocurra, la versión actualizada de esta página se aplicará a partir de ese momento. Si algo aquí no queda claro, por favor contáctanos antes de compartir información.